FAQ
Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Kfz-Versicherung
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Erste Schritte
1. Was ist eine eVB-Nummer und wie bekomme ich sie? Q1
In Deutschland gibt es ein elektronisches Register für die Kfz-Versicherung. Anhand des Kennzeichens kann die Polizei auch ohne Papierpolice prüfen, ob eine Versicherung besteht.
Die eVB-Nummer ist der Versicherungsnachweis in diesem Register. Daran sind die Daten des Fahrzeugs, seines Halters und des Versicherungsvertrags gekoppelt.
Die eVB wird von der Versicherungsgesellschaft oder vom Versicherungsmakler bei Abschluss der Versicherung ausgestellt.
Ablauf:
1) Versicherungsbedingungen auswählen;
2) eigene Daten angeben;
3) eVB-Nummer erhalten;
4) mit dieser Nummer zur Zulassungsstelle gehen, um das Fahrzeug anzumelden.
Nach der Fahrzeugzulassung erhält die Versicherung eine Mitteilung, und der Versicherungsschutz wird ab dem Tag der Zulassung aktiviert.
Manche Versicherer können die eVB sofort telefonisch oder per Nachricht ausstellen. Nach der Zulassung des Fahrzeugs lassen sich die Vertragsbedingungen oder die Versicherung jedoch nicht mehr ändern.
2. Was passiert, wenn die eVB-Nummer erst später verwendet wird? Q2
Das ist kein Problem — sie wird erst bei der Zulassung des Fahrzeugs aktiviert.
In der Regel ist die eVB je nach Versicherung einige Wochen oder Monate gültig.
3. Kann die Versicherung nach der Zulassung eine Neuberechnung schicken? Q3
Ja, wenn falsche Angaben gemacht wurden oder sich die Umstände geändert haben.
Zum Beispiel:
– es wurde ein schadenfreier Fahrverlauf aus einem anderen Land angegeben;
– Sie sind in eine andere Stadt mit höherer Regionalklasse umgezogen.
Wichtig: In diesem Fall besteht gesetzlich kein Recht auf eine vorzeitige Vertragskündigung.
4. Welche SF-Klasse bekomme ich? Q4
Es gibt zwei Arten von SF-Klassen:
Real SF Klasse — die echte Klasse, die nur auf dem Versicherungsverlauf in Deutschland basiert.
Sondereinstufung — eine Sonderklasse, die manche Versicherer neuen Kunden gewähren.
Bei einem Wechsel zu einer anderen Versicherung wird nur die reale SF-Klasse berücksichtigt.
5. Wie kann ich einschätzen, ob die Versicherung teuer sein wird? Q5
Sie können die Risikoklasse des Fahrzeugs auf der Website http://www.autoampel.de/ prüfen.
Je höher der Wert auf der Skala, desto teurer ist die Versicherung.
6. Warum ist die Versicherung bei jemand anderem günstiger? Q6
Die Kosten hängen ab von:
– Alter und Erfahrung des Fahrers;
– Modell und Leistung des Fahrzeugs;
– jährlicher Fahrleistung;
– Wohnort;
– Anzahl der Fahrer;
– Abstellort des Fahrzeugs.
7. Kann ich ein Auto ohne deutsche Zulassung versichern? Q7
Nein. Eine deutsche Kfz-Versicherung ist nur für Fahrzeuge möglich, die in Deutschland zugelassen sind.
8. Kann ich mich nur für einige Monate versichern? Q8
In der Regel wird die Versicherung für 12 Monate abgeschlossen.
Bei Bedarf kann das Fahrzeug vorübergehend bei der Zulassungsstelle abgemeldet werden.
Ein nicht zugelassenes Fahrzeug darf jedoch nicht auf öffentlichen Parkplätzen abgestellt werden.
9. Kann schadenfreier Fahrverlauf aus einem anderen Land berücksichtigt werden? Q9
Seit 2023 akzeptieren die meisten Versicherungen solche Bescheinigungen nicht mehr.
Manchmal wird nur das Datum des Führerscheinerwerbs berücksichtigt, und es kann eine vergünstigte SF-Klasse gewährt werden.
10. Kann ich meine SF-Klasse erhöhen, wenn ich bereits versichert bin? Q10
In der Regel nicht. Andere Versicherer orientieren sich an der realen SF-Klasse, die in Deutschland erworben wurde.
11. Baut der zweite Fahrer eine SF-Klasse auf? Q11
Nein. Die SF-Klasse gehört nur dem Versicherungsnehmer.
Fragen nach Vertragsabschluss
12. Warum hat sich meine SF-Klasse nicht erhöht? Q12
Die SF-Klasse wird nach Kalenderjahren berechnet — vom 1. Januar bis zum 31. Dezember.
13. Warum ist die Versicherung teurer geworden? Q13
Mögliche Gründe sind:
– steigende Kosten für Fahrzeugreparaturen;
– mehr Verkehrsunfälle;
– mehr Diebstähle bestimmter Modelle;
– veränderte Regionalstatistik.
14. Gilt die Versicherung außerhalb Deutschlands? Q14
Die Kfz-Versicherung gilt in der Regel in allen EU-Ländern und einigen weiteren europäischen Ländern.
Die genaue Liste steht in der „Grünen Karte“.
15. Was ist die „Grüne Karte“? Q15
Das ist ein internationales Versicherungsdokument — die Internationale Versicherungskarte.
Darin sind die Länder aufgeführt, in denen der Versicherungsschutz gilt.
16. Verlängert sich die Versicherung automatisch? Q16
Ja, sofern der Kunde sie nicht gemäß den Vertragsbedingungen kündigt.
17. Wie kündige ich die Versicherung? Q17
Die Kündigung muss mindestens 1 Monat vor Ende des Versicherungsjahres eingereicht werden.
18. Was muss ich bei einem Umzug tun? Q18
Sie müssen die Versicherung informieren. Manchmal wird eine neue eVB-Nummer benötigt.
19. Was passiert, wenn die jährliche Fahrleistung überschritten wird? Q19
Sie sollten die Versicherung informieren, damit der Tarif neu berechnet wird.
Eine Überschreitung um 1.000–2.000 km ist in der Regel nicht kritisch.
20. Was ist bei einem Unfall zu tun? Q20
Bei ernsten Situationen rufen Sie die Polizei unter 112.
Außerdem wird empfohlen:
– Fotos und Videos vom Unfallort zu machen;
– kein Schuldanerkenntnis zu unterschreiben;
– den europäischen Unfallbericht auszufüllen.
Service zur Begleitung von Versicherungsfällen:
https://tupa24.de/sos/
Zusätzliche Optionen zur Versicherung
21. Was ist Schutzbrief? Q21
Das ist eine Pannenhilfeleistung: Abschleppdienst, Hilfe bei leerer Batterie oder einer Reifenpanne.
22. Schutzbrief oder ADAC — was ist besser? Q22
ADAC ist teurer, deckt aber alle Fahrzeuge ab, die die versicherte Person fährt.
Schutzbrief ist günstiger, gilt aber nur für das konkrete versicherte Fahrzeug.
23. Gilt Schutzbrief für Mietwagen? Q23
Nein. In der Regel gilt er nur für das im Vertrag angegebene Fahrzeug.
24. Kann der zweite Fahrer Schutzbrief nutzen? Q24
Ja, wenn er in der Versicherungspolice eingetragen ist.
25. Was ist Fahrerschutz? Q25
Das ist eine Option, die Verletzungen des Fahrers bei einem selbst verschuldeten Unfall abdeckt.
26. Was ist Verkehrsrechtsschutz? Q26
Rechtsschutz bei Verkehrsangelegenheiten: Unfälle, Bußgelder sowie Streitigkeiten beim Kauf oder Verkauf eines Autos.
27. Wo gelten die zusätzlichen Optionen? Q27
In der Regel in den Ländern, die in der Grünen Karte aufgeführt sind.